软化水不会结垢，有利于加热器的使用。但由于去除了钙、镁离子等人体必需的矿物质，而大量增加了钠离子，软化水不宜作为饮用水。另外软水容易腐蚀管路，使金属管路生锈穿漏。水中余氯、有机物等仍然存在，没有得到净化。
软化水还可以有效抑制真菌。发生皮外伤、冻伤、烧伤之类意外时，先用软水洗净患处后，并以软水浸湿脱脂棉、纱布、毛巾等，轻擦患部，可快速愈合伤口，并且使烧伤引起的浮肿马上消失，这是由于软水具有促进细胞组织再生的作用。经常使用软水洗头可使发丝轻柔、飘逸，去屑止痒，不枯不涩，发型自然光泽。
工业设备使用软化水好处：蒸汽锅炉、壁挂炉或热水器的维修次数大大减少，热水器寿命延长一倍以上，热水器煤气及用电费用减少29％～32％，家庭内墙中安装的水管不结垢、不阻塞。节省了锅炉清洗的费用，增强了锅炉使用的安全性。
特别注意：
工业上处理的软化水人们不可饮用，因为成本问题，一般工业软化水处理是用钠离子置换出钙、镁离子，人们如果长期饮用含高钠盐的水，容易得心脑血管疾病。例如：高血压、冠心病、脑血栓等。
饮用软化水设备采用在水中加上一定的电场或磁场来改变离子的特性，从而改变碳酸钙(碳酸镁)沉积的速度及沉积时的物理特性来阻止硬水垢的形成。其特点是：设备投资小，安装方便，运行费用低；但是效果不够稳定性，没有统一的衡量标准，而且由于主要功能仅是影响一定范围内的水垢的物理性能，所以处理后的水的使用时间、距离都有一定局限。多用于商业(如空调等)循环冷却水的处理，不能应用于工业生产及锅炉补给水的处理(同时由于该种设备的机理并未得到真正的理论证实)。
软化水可以直接饮用吗？
答案是软化水是可以饮用的，不是因为树脂后水是不可饮用的。而是我们根据目前所有的数据和研究，树脂骨架材料对人体没有任何影响。通常人们喝的许多饮料都是用同一种材料的树脂处理的：普通果汁(如橙汁、苹果汁等，以去除苦涩和涩度)需要用特殊树脂处理，乳制品和大豆制品在加工过程中需要添加一些水。这些水大部分也软化了。大部分纯化水在反渗透膜前软化。白酒、醋等产品也需要树脂或过滤设备来去除不需要的高分子有机物。
尽管用于不同处理功能的树脂不同，事实上，使用相同(或类似)原料和相同(或类似)工艺的这些树脂的骨架非常接近。只要按规定组装(主要是软化水处理设备的材料和附件)，软化水就可以完全饮用。
